GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》分为四个部分：
～～一第1部分：基本要求；
——第2部分：标准体系；
——第3部分：标准编写；
——第4部分：标准实施及评价。
本部分为GB/T 24421的第3部分。
本部分的附录A为资料性附录。
本部分由全国服务业标准化技术委员会(SAC/TC 264)提出并归口。
本部分起草单位：辽宁省标准化研究院、沈阳标准化研究院。
本部分主要起草人：李忠权、吴仁昌、刘希杰、王德海、于占华、勾颖、高淑英、赵克令、李华楠、王安、韩先一、柳成洋、曹俐莉。
下列文件中的条款通过GB/T 24421的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB/T 1.1标准化T作导刚 第1部分，标准的结构和编写规则 《-R/T 1 1-2000.ISO/IEC；Dinertives,Part 3,1997,NEQ)
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GB/T 19001 质量管理体系 要求(GB/T 19001-2008，IS0 9001:2008，IDT)
GB/T 24001 环境管理体系 要求及使用指南(GB/T 24001-2004，IS0 14001: 2004，IDT)
GB/T 28001 职业健康安全管理体系 规范
GB/T 24421.1 服务业组织标准化工作指南 第1部分：基本要求
